Điều kiện, hạn chế trong việc cung cấp hàng hóa, dịch vụ

Các điều kiện hoặc hạn chế trong việc cung cấp hàng hóa, dịch vụ

Để đảm bảo chất lượng phục vụ, NGỌC CHÂU HUỲNH áp dụng một số điều kiện và hạn chế trong việc cung cấp hàng hóa trên website như sau.

1. Điều kiện đặt hàng

• Khách hàng cần cung cấp đầy đủ, chính xác thông tin người nhận (họ tên, số điện thoại, địa chỉ) để phục vụ giao nhận.
• Đơn hàng chỉ được xử lý sau khi cửa hàng liên hệ và xác nhận thành công với khách hàng.

2. Hạn chế về phạm vi cung cấp

• Một số sản phẩm (đặc biệt là hàng tươi sống) có thể chỉ được giao trong phạm vi khu vực nhất định để đảm bảo chất lượng.
• Số lượng đặt mua có thể bị giới hạn tùy theo tình trạng hàng hóa và mùa vụ.

3. Tình trạng hàng hóa

• Hàng hóa được cung cấp phụ thuộc vào tình trạng còn hàng thực tế. Trường hợp sản phẩm tạm hết, cửa hàng sẽ thông báo và hỗ trợ khách hàng lựa chọn sản phẩm thay thế hoặc thời gian cung cấp phù hợp.

4. Từ chối / hủy đơn hàng

Cửa hàng có quyền từ chối hoặc hủy đơn hàng trong các trường hợp: thông tin đặt hàng không chính xác, không liên hệ được với khách hàng, hàng hóa hết, hoặc phát hiện dấu hiệu gian lận, vi phạm quy định của website và pháp luật.