Hình thức hỗ trợ trực tuyến

Hình thức hỗ trợ trực tuyến

NGỌC CHÂU HUỲNH cung cấp nhiều kênh hỗ trợ trực tuyến giúp Quý khách được tư vấn và giải đáp nhanh chóng trong suốt quá trình mua sắm. Vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh dưới đây.

Kênh hỗ trợ trực tuyến

1. Nội dung hỗ trợ

  • Tư vấn sản phẩm, hướng dẫn đặt hàng và thanh toán.
  • Kiểm tra tình trạng đơn hàng và hỗ trợ giao nhận.
  • Tiếp nhận phản ánh, đổi trả, khiếu nại và các yêu cầu khác của khách hàng.

2. Thời gian hỗ trợ

Cửa hàng tiếp nhận và hỗ trợ khách hàng trong khung giờ làm việc 7:00 - 19:00. Các yêu cầu ngoài giờ sẽ được phản hồi vào đầu giờ làm việc kế tiếp.